เราคือใคร
เราคือผู้ให้บริการด้านการจัดหาและให้เช่าหลักทรัพย์ เพื่อใช้เป็นหลักประกันในการประกันตัวผู้ต้องหา และจำเลยอย่างถูกกฎหมาย โดยมุ่งเน้นการดำเนินงานอย่างเป็นระบบ โปร่งใส และเป็นไปตามกระบวนการยุติธรรม เรามีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ผู้ต้องหา และจำเลยได้รับการปล่อยตัวชั่วคราว สามารถตั้งหลัก วางแผนชีวิต และเตรียมความพร้อมในการต่อสู้คดี ภายใต้เงื่อนไขที่ชัดเจน และการดูแลตลอดระยะเวลาสัญญา
“บริษัทไม่มีอำนาจเกี่ยวข้องกับการพิจารณาคดีของศาล บทบาทของบริษัทคือการจัดหาหลักทรัพย์และดูแลสัญญาอย่างเป็นมืออาชีพเท่านั้น”
เราอยู่ตรงนี้ เพื่อช่วยคุณผ่านช่วงเวลาที่ยากที่สุดอย่างถูกต้องและปลอดภัย เราให้บริการจัดหาและให้เช่าหลักทรัพย์เพื่อใช้ในการประกันตัวผู้ต้องหาและจำเลย ทั้งในชั้นตำรวจและชั้นศาล งานของเราไม่ใช่แค่การดำเนินการให้เสร็จ แต่คือการทำให้ลูกค้า เข้าใจทุกขั้นตอน และสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ เพราะเราเข้าใจดีว่าในช่วงเวลานี้ไม่ใช่เรื่องง่าย หลายคนที่ติดต่อเรามา ไม่ได้เตรียมตัว ไม่ได้ตั้งใจ และไม่เคยคิดว่าตัวเองจะต้องอยู่ในสถานการณ์แบบนี้มาก่อน
เราจึงตั้งใจให้บริการด้านนี้ ด้วยความเข้าใจว่าลูกค้าไม่ควรถูกกดดัน ไม่ควรถูกเร่ง และไม่ควรถูกทำให้สับสนมากกว่าสถานการณ์ที่เป็นอยู่ เราอยู่ข้างลูกค้าจนกระบวนการปล่อยตัวจะเสร้จสิ้น
การทำงานของเราเริ่มจากความชัดเจน
- อธิบายทุกขั้นตอนให้เข้าใจก่อนดำเนินการ
- แจ้งค่าใช้จ่ายล่วงหน้าอย่างตรงไปตรงมา ไม่มีบวกเพิ่มภายหลัง
- ดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ติดตามงานและแจ้งความคืบหน้าให้ทราบอย่างต่อเนื่อง
- แจ้งเตือนวันนัดหมาย และดูแลคุณตลอดระยะสัญญา
หากคดีใดไม่เหมาะสมต่อการประกัน เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบตรงไปตรงมา เพื่อไม่ให้เสียเวลาและค่าใช้จ่ายโดยไม่จำเป็น
หลักการที่เรายึดถือในการทำงาน
- ความถูกต้องตามกฎหมาย
- ความโปร่งใสด้านค่าใช้จ่าย
- การดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่องตามสัญญา
- การรักษาความลับและความเป็นส่วนตัว
- ความชัดเจนไม่มีการเปลี่ยนเงื่อนไขกลางทาง
ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า คือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ข้อมูลของลูกค้าทุกคนจะถูกเก็บเป็นความลับ ไม่มีการเปิดเผยชื่อ ภาพ หรือรายละเอียดใด ๆ และไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ลูกค้าหลายคนเลือกเรา เพราะรู้สึกปลอดภัย รูสึกสบายใจที่จะพูดคุย และขอความช่วยเหลือในช่วงเวลาที่เปราะบางที่สุด
เพื่อความมั่นใจของลูกค้าบริษัทขอแจ้งให้ทราบว่า
- บริษัทไม่มีสาขาย่อย
- ไม่มีบริการเงินกู้หรือเงินด่วน
- รับชำระค่าบริการผ่าน บัญชีบริษัท ไดมอนด์ โลน จำกัด เท่านั้น
